Manajemen Tim Operator CS & Pembagian Tugas

Menambahkan staf customer service, mengatur divisi, dan membatasi akses login.

Waktu baca: 3 menit•Terverifikasi Dalbo Blast

Menambahkan Operator Tim CS

1. Buka menu **Operator Management** ([https://app.dalboblast.biz.id/dashboard/operators](https://app.dalboblast.biz.id/dashboard/operators)). 2. Klik tombol **"Tambah Operator Baru"**. 3. Masukkan nama lengkap, email login, kata sandi awal, divisi (*Customer Service, Sales, Billing*), dan tingkat akses (*Agent / Admin*). 4. Klik **Simpan Operator** dan bagikan email serta kata sandi tersebut kepada staf Anda. 5. Staf dapat login langsung ke dashboard untuk melayani chat pelanggan.

Tips Implementasi: Semua fitur yang dijelaskan pada panduan ini dapat dicoba langsung dari dashboard akun Anda di https://app.dalboblast.biz.id.

Apakah artikel panduan ini membantu Anda?

Ya, Membantu Butuh Bantuan

SebelumnyaPanduan Menggunakan CRM & Shared Live Chat Selanjutnya Smart Auto-Reply 24 Jam Berbasis Kata Kunci